埼玉県 福祉部 障害者福祉推進課

電話リレーサービスとは

 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。24時間365日いつでもサービスが利用可能であり、警察や消防などへの緊急通報にも対応しています。

画像提供:総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービス

利用方法

 電話リレーサービスの利用を希望される聴覚障害者等の方は、事前に利用登録が必要です。
 詳しくは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご覧ください。

お問い合わせ

 総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービス
   電話番号 :03-6275-0912 
   ファックス:03-6275-0913
   メールアドレス:info@nftrs.or.jp
   手話・文字チャットによるお問合せ: https://nftrs.or.jp/contact/